Mark Zuckerberg gibt Fehler zu und kündigt Änderungen an

Nachdem die Kritik gegen Facebook und deren Umgang mit der Privatsphäre ihrer User immer harscher wurde, hat sich jetzt erstmals Facebook-Gründer Mark Zuckerberg zu Wort gemeldet. Schon lange kritisierten Blogs und Experten das Verhalten des jungen CEO und sein Stillschweigen.

Überraschenderweise handelt es sich bei den Äußerungen aber wiederum nicht um eine öffentliche Erklärung Zuckerbergs sondern vielmehr um eine private E-mail, die er Robert Scoble, einem Internetfachmann, geschrieben hat. Dieser bat daraufhin Facebook um die Erlaubnis, die E-mail öffentlich zu machen. In der E-mail heisst es:

Hey,

We’ve been listening to all the feedback and have been trying to distill it down to the key things we need to improve. I’d like to show an improved product rather than just talk about things we might do.

We’re going to be ready to start talking about some of the new things we’ve built this week. I want to make sure we get this stuff right this time.

I know we’ve made a bunch of mistakes, but my hope at the end of this is that the service ends up in a better place and that people understand that our intentions are in the right place and we respond to the feedback from the people we serve.

I hope we’ll get a chance to catch up in person sometime this week. Let me know if you have any thoughts for me before then.

Mark

Kurzum sagt Mark Zuckerberg, dass Facebook die Resonanz, ob positive oder negativ, aufnimmt und die wichtigsten Punkte versucht rauszufiltern um ein besseres Produkt zu liefern. Schon bald wird das soziale Netzwerk neue Funktionen vorstellen und sie wollen sicherstellen, dass sie es dieses mal richtig machen. Weiterhin gesteht MZ, dass in der Vergangenheit viele Fehler gemacht wurden aber er hofft, dass am Ende das Produkt im Vordergrund steht. Die User sollen erkennen und verstehen, dass Facebook die richtigen Absichten hat und nicht versucht z.B. private Informationen unerlaubt zu teilen.

Unsere Ansicht über die E-mail ist zweigeteilt. Zum einen begrüßen wir es, dass Facebook zumindest erkannt hat das etwas falsch läuft und Änderungen notwendig sind. Zur gleichen Zeit stellen wir uns die Frage, warum Zuckerberg und Co. bis jetzt keine öffentliche Erklärung abgegeben haben. Wir sind der Meinung das damit viele negative Kritik in der letzten Zeit zumindest etwas hätte eingedämmt werden können und Facebook ein wenig “menschlicher” erscheint

Es bleibt wohl nur abzuwarten inwiefern Facebook einlenkt und den Datenschutz verbessert. Erst dann können wir sehen, ob sie wirklich ihren Usern und Kritikern zuhören.